# 用户管理

用户管理用于查看用户的个人信息、账户信息，支持进行冻结交易、冻结提现、取消异常订单、更改手机的功能。

<figure><img src="https://1982569778-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYZV1TpJiHUNxR7qEidlF%2Fuploads%2FYv9Y1X1SGkUPDYmEd1Lj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e471ca93-30c4-43fb-80af-680d4c4f77f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

用户管理是前台账户的管理界面，该列表用于查找用户。在顶端可以按照关键字（支持 UID、手机号、注册邮箱）或注册时间段搜索用户或用户群。例如，当客户通过邮箱、电话等方式联系客服，描述自身问题后，如果该问题需要查询用户资产或者安全信息才能解决，那么客服应要求客户提交 UID 或注册邮箱或手机号码。 在搜索框中输入该信息，在列表中进行查询。又如，当出现外部业务异常（如区块链分叉、充值渠道故障）或者数据库业务异常等情况时，发现某个或某些用户的充值、资产、安全信息等存在问题。那么记录用户UID后，运营人员在搜索框中输入该用户的信息，查找该用户，进行相关的数据筛选与汇报。 点击右侧【查看】按钮可以进入该用户的个人信息界面，如下图所示。

<figure><img src="https://1982569778-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYZV1TpJiHUNxR7qEidlF%2Fuploads%2F8T4whGRYhXdsQr0wx7XI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9f29269d-7857-4aba-a7f5-54a3f0b35efe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
